Atención corporativa · Ciudad de México
Contacto
Las solicitudes se atienden por escrito y por teléfono. El canal está pensado para áreas de recursos humanos, salud ocupacional y compras de empresas con plantillas de 150 personas o más.
Describa el número de colaboradores, las sedes involucradas y el tipo de programa que desea evaluar. Con esos datos preparamos una visita de diagnóstico y una propuesta de implementación. El correo de contacto es hello@glowandvitality.pro. El teléfono de mesa de atención es +52 55 4173 6820, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, horario de la Ciudad de México. La operación en sitio se calendariza de manera independiente una vez firmado el acuerdo.
Solicitud
Formulario de propuesta
Complete el formulario con datos de la organización. La información se usa únicamente para elaborar una propuesta y coordinar la visita de diagnóstico. Los campos marcados son indispensables. El tiempo de respuesta habitual es el siguiente día hábil.
Preparación
Qué incluir en su solicitud
Una solicitud completa permite estimar tiempos de instalación, número de jornadas y perfil clínico del programa. No se requiere un expediente médico de la plantilla en esta etapa. Basta con datos operativos del centro de trabajo y del volumen de personas que se pretende cubrir en el primer ciclo.
Si la organización opera en varios estados, señale las ciudades y si desea un arranque simultáneo o por fases. Glowandvitality cubre Ciudad de México, Estado de México, Querétaro, Monterrey y Guadalajara, con calendarización propia para cada sede.
- Número de colaboradores que participarían en el primer ciclo.
- Sedes y, en su caso, plantas o edificios involucrados.
- Turnos de trabajo, incluida la operación nocturna si existe.
- Espacio disponible para cabina o alternativa de unidad móvil.
- Fecha deseada de arranque y restricciones de calendario interno.
Ubicación
Cómo llegar
La sede se encuentra en Avenida Paseo de la Reforma 404, piso 14, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, código postal 06600, Ciudad de México. El inmueble está sobre el corredor de Reforma, a poca distancia de Insurgentes y de la zona de oficinas de la colonia Juárez.
Las visitas presenciales se conciertan con antelación. No se recibe público general ni se ofrecen consultas individuales espontáneas. El acceso se coordina con recepción una vez confirmada la cita. El transporte público y el acceso peatón por Reforma son las vías habituales; el estacionamiento depende de la administración del edificio y no forma parte del servicio de Glowandvitality.
Si su equipo se encuentra fuera de la Ciudad de México, la primera conversación puede realizarse por videoconferencia. La visita de diagnóstico al centro de trabajo del cliente se programa después de esa conversación, cuando el alcance del programa está acotado.
Mapa
Ubicación en Ciudad de México
El mapa muestra la dirección de la sede. Utilícelo como referencia de desplazamiento; la cita debe estar confirmada antes de presentarse en el piso 14.
Operación
Horarios y tiempos de respuesta
La mesa de atención funciona de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, horario de la Ciudad de México. Los mensajes recibidos fuera de ese intervalo se revisan al siguiente día hábil. No hay atención el sábado ni el domingo, salvo jornadas de operación en sitio previamente calendarizadas con el cliente.
Una solicitud completa recibe acuse y, en el siguiente día hábil, una primera respuesta con preguntas de alcance o con propuesta de fecha para el diagnóstico del centro de trabajo. El diseño del programa y la instalación se sitúan, de manera habitual, entre quince y treinta días hábiles después de la firma, según el número de sedes y la disponibilidad de espacio.
La operación en planta, oficina u hotel se sujeta al calendario acordado, incluidas jornadas nocturnas cuando el contrato lo contempla. Los reportes mensuales se entregan en la fecha fijada en el acuerdo de niveles de servicio. Las aclaraciones sobre una solicitud en curso se canalizan al mismo correo con el que se abrió el expediente.